TelefonSeelsorge Pfalz

Jahresbericht 2017

Die TelefonSeelsorge Pfalz war auch im Jahr 2017 unter den kostenlosen Rufnummern 24h täglich für die Sorgen und Nöte ihrer Anrufer erreichbar. Im folgenden zeigen wir Ihnen eine Kurzstatistik des Jahres 2017:

 

Anrufe insgesamt:                                                                    16 299

 


 davon waren                                

 

Seelsorge- / Beratungsgespräche:                                             9640

Nicht Auftrag der TelefonSeelsorge:                                           1206

Aufleger/verwählt:                                                                       5453

 

Die durchschnittliche Dauer eines Anrufs betrug 21,34 Minuten.

 

Dabei ergaben sich folgende Themenschwerpunkte:


Familiäre Beziehungen                                                                      17%

Körperliches Befinden                                                                       18%          

(Erkrankungen, Beschwerden, Behinderungen)

Depressive Stimmung                                                                        13%

Einsamkeit/Isolation                                                                           17%

Alltagsbeziehungen                                                                            12%

Ängste                                                                                                11%

 

Suizidalität

 


Thema Suizid und Suizidgedanken                                                7%

 

akute Suizidabsichten                                                                    1% 

 

29% unserer Anrufer sprechen von einer diagostozierte psychische Erkrankung

58% unserer Anrufer leben alleine.


Chat-Statistik

In der ChatSeelsorge beteiligt sich die TelefonSeelsorge Pfalz an einem bundesweiten Angebot. Und leistete in diesem Rahmen 408 zu festen Terminen gebuchten Chats ab.

Dabei dauerten ca. 50% der Chats zwischen 45 und 60 Minuten.

86% der Chats waren Seelsorge- und Beratungschats.

47% der Chatter leben alleine.

33% der Chatter nannten eine diagnostizierte psychische Erkrankung.

 


 

 

Themenschwerpunkte im Chat:

Thema Suizid und Suizidgedanken      21%

akute Suizidabsicht                               21%

Ängste                                                  17%

Selbstbild                                             15%

Stress / emotionale Erschöpfung         17%

 

 

 

Anonym. Kompetent. Rund um die Uhr.

0800 - 111 0 111 / 0800 - 111 0 222

Die Deutsche Telekom ist Partner der TelefonSeelsorge. Ihr Anruf ist kostenfrei.